岗位职责

1、接听客户查询电话并回复；

2、接听并记录客户投诉；

3、能当下解决的即时应答，需协调沟通的限时回复；

4、网站内容的适时更新。

任职资格：

1、态度诚恳、责任心强；

2、普通话标准，沟通表达能力佳；

3、熟练操作电脑及通过学习可以熟练操作内部平台软件；

4、良好的执行力和团队合作精神；